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Barzaghi Gomma S.a.s. Di Barzaghi M. & C. Via Silone n° 40. Settimo Milanese (MI) C.A.P. 20019, codice fiscale e partita IVA O8014370152, iscritta presso la C.C.I.A.A. di Milano al n. R.E.A. 1201142. Di seguito denominato "Venditore"
E
"il Cliente". Con l'espressione "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che, tramite il sito web Barzaghigomma.it, abbia effettuato un'ordinazione di merce prescelta nel catalogo on-line del Venditore, secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni generali di vendita e sul medesimo sito del Venditore.
Validità dei prezzi di vendita e durata delle offerte.
Il prezzo di ogni bene è quello che compare nel catalogo on-line al momento dell'effettuazione dell'ordinazione. Non verranno garantiti i medesimi prezzi per beni che non compaiono più nel catalogo on-line o che compaiono con un prezzo diverso. Il fatto che un bene non compaia nel catalogo on-line significa che tale bene non è più offerto al cliente o al consumatore e ne è cessata l'offerta a tali precedenti condizioni.
1. Perfezionamento del contratto.
1.1 Proposta e accettazione del contratto.
L'ordine formulato dal Cliente, e inviato al Venditore secondo le modalità previste, si considera come proposta contrattuale. Il Cliente, prima di inviare l'ordine, è tenuto a controllare l'esattezza di tutti i dati forniti per l'esecuzione dell'ordine.
1.2 Momento di perfezionamento del contratto.
Il contratto tra il Cliente e Venditore si perfeziona con il ricevimento, da parte del Cliente, della conferma dell'ordine da parte del Venditore.
1.3 Conferma e perfezionamento del contratto.
La conferma dell'ordine e del perfezionamento del contratto avverrà in forma di e-mail, spedita dal Venditore all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.
1.3.1 Contenuto della e-mail di conferma dell'ordine.
L'e-mail di conferma dell'ordine contiene un riepilogo dei dati dell'ordine e dei dati forniti dal Cliente. Il Venditore non è responsabile di errori compiuti dal Cliente nell'indicazione dei suoi dati.
1.4 Mancata esecuzione del contratto concluso con un cliente per indisponibilità del bene richiesto.
Il Venditore eseguirà l'ordinazione entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal perfezionamento del contratto. In caso di mancata esecuzione da parte del Venditore, dovuta all'indisponibilità, anche temporanea, del bene richiesto, il Venditore, nello stesso termine di 30 (trenta) giorni di cui sopra, informerà il Cliente, anche tramite e-mail e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura. Tali somme verranno rimborsate sul conto corrente bancario indicato, in tutti i suoi estremi, dal Cliente, consumatore. E' onere del Cliente indicare al Venditore i propri estremi bancari corretti. Nel descritto caso di mancata esecuzione, anche parziale, dell'ordine formulato dal Cliente, il Venditore non risponderà ad alcun titolo, né contrattualmente, né extra contrattualmente della mancata esecuzione.
Il Venditore non ha l'obbligo di fornire alcuna specifica motivazione per la mancata esecuzione dell'ordine.
1.5 Esecuzione parziale dell'ordine.
Il Venditore ha la facoltà di eseguire parzialmente un ordine, per indisponibilità parziale dei beni da fornire; nel termine di 30 (trenta) giorni a decorrere dal perfezionamento del contratto, il Venditore informerà il cliente, tramite e-mail, della possibilità di scegliere se annullare l'ordine, così come parzialmente da eseguirsi, oppure se annullare l'intera ordinazione.
Sino a quando il Cliente, tramite e-mail, non confermerà, a sua volta, l'ordine parzialmente accettato, il nuovo contratto non sarà perfezionato. In caso non pervenga dal Cliente alcuna conferma o annullamento nel termine di 3 (tre) giorni lavorativi, decorrenti dall'invio della comunicazione di proposta di esecuzione parziale da parte del Venditore, il nuovo contratto non si sarà perfezionato, neppure parzialmente, e l'ordine inizialmente effettuato perderà qualsivoglia efficacia e/o validità.
2. Caratteristiche dei prodotti presenti sul catalogo on-line.
La descrizione di ogni prodotto, presente sul catalogo on-line del Venditore può non corrispondere esattamente alle caratteristiche tecniche effettive del prodotto medesimo. Parimenti, l'eventuale immagine di un prodotto, presente sul catalogo on-line del Venditore può non corrispondere esattamente all'immagine reale del prodotto medesimo. Descrizioni e immagini hanno solo un valore informativo e non costituiscono promessa di specifiche qualità e/o caratteristiche. Qualora il prodotto sia corredato di descrizioni e/o immagini raggiungibili mediante link, contenuti nel sito del Venditore, a produttori o soggetti terzi, il Venditore non assume alcuna responsabilità o garanzia sulla veridicità o correttezza delle informazioni contenute nei siti raggiungibili mediante i predetti link.
3. Modalità di pagamento.
- Carta di Credito
- Bonifico Bancario
Carta di Credito
In caso di annullamento dell'ordine, o di risoluzione o scioglimento del contratto, il Venditore comunicherà al sistema bancario lo svincolo della somma impegnata. Dopo tale comunicazione, in nessun caso il Venditore sarà responsabile di qualsivoglia danno derivato al Cliente, dovuto al mancato svincolo o allo svincolo effettuato con ritardo. Il Cliente si obbliga a fornire al Venditore, a semplice richiesta di quest'ultima, qualsiasi informazione e documentazione inerente alla prova dell'effettiva titolarità della carta di credito utilizzata; in mancanza di riscontro o della richiesta documentazione, il Venditore potrà legittimamente non eseguire l'ordine. Il Venditore non può, in alcun momento della transazione, conoscere le informazioni riservate, relative alla carta di credito del Cliente, in quanto trasmesse tramite connessione protetta direttamente all'Istituto bancario che gestisce la transazione. Il Venditore non conserva né dispone di alcun archivio informatico contenente i dati sopra menzionati. In nessun caso Venditore può essere ritenuta responsabile di usi fraudolenti o illeciti o indebiti di carte di credito da parte di soggetti terzi.
Bonifico Bancario
E' necessario inviare via fax copia della contabile bancaria relativa al bonifico effettuato, riportante l'indicazione del n° identificativo della transazione (C.R.O.) anticipatamente alla spedizione, come specificato nella e-mail di conferma dell'ordine inviata al cliente.
4. Spedizione e trasporto dei prodotti.
I costi della spedizione sono interamente a carico del Cliente. I costi sono indicati al momento dell'effettuazione dell'ordine. La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali. Qualora il Cliente accetti, senza formulare alcun reclamo, la merce consegnata dal corriere, il Venditore non risponderà in alcun modo di eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto medesimo. Tutte le eventuali eccezioni o riserve relative allo stato o alla consistenza della merce trasportata devono essere formulate al trasportatore e al Venditore, a cura del Cliente, tramite fax al numero 02.33500497, da inviarsi entro le successive 24 (ventiquattro) ore, ambedue contenenti la descrizione particolareggiata del reclamo e dei suoi motivi.
5. Recesso dal contratto.
5.1 Esercizio del diritto.
Il Cliente che sia anche "Consumatore" (ovvero "qualsiasi persona fisica che, in relazione al contratto a distanza, agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta", secondo la definizione di cui all'art. 1, lettera b) del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185) ha diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità, salve le spese di trasporto di cui al successivo art. 5.2, e senza specificarne il motivo. In assenza della qualità di "consumatore", il cliente non può recedere dal contratto. Nel caso in cui il cliente abbia fornito, al momento dell'ordinazione, la propria partita IVA, non potrà recedere dal contratto ai sensi della normativa sopra citata, intendendosi tale indicazione come volontà di acquistare il bene per scopi riferibili all'attività professionale svolta. Il diritto di recesso deve essere esercitato nel termine di 10 (dieci) giorni lavorativi (pertanto, senza inserire nel computo il sabato, la domenica e i giorni festivi). Tale termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorre dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha ricevuto la merce. Il diritto di recesso non è esercitabile per la fornitura di prodotti sigillati, nel caso in cui le confezioni siano state aperte dal consumatore. Qualora le confezioni non siano state aperte dal consumatore, il diritto di recesso potrà invece essere esercitato, sussistendone le condizioni. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 10 (dieci) giorni sopra citato, mediante una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, di una comunicazione in tal senso inviata all'indirizzo geografico della sede di Venditore:
Barzaghi Gomma S.a.s.
Via Silone n 40
C.A.P. 20019 Settimo Milanese (MI).
5.2 Modalità di restituzione del bene a seguito dell'esercizio del recesso.
Il consumatore, dopo aver regolarmente esercitato il diritto di recesso, deve restituire il bene consegnatogli dal Venditore. La restituzione deve essere effettuata entro e non oltre il termine tassativo di 10 (dieci) giorni lavorativi (non inclusi nel computo il sabato, la domenica e i giorni festivi). I 10 (dieci) giorni di cui sopra decorrono dal giorno di ricevimento della merce. Il consumatore è tenuto ad avvalersi di un corriere, che dovrà scegliere autonomamente e al quale dovrà corrispondere ogni pagamento. Qualsiasi spesa diretta di trasporto, nessuna esclusa, relativa alla restituzione del prodotto o dei prodotti, resta a carico esclusivo del consumatore che ha receduto dal contratto.
5.3 Casi di esclusione del diritto di recesso.
E' escluso il diritto di recesso nei seguenti casi:
a) recesso parziale: per recesso parziale si intende un recesso limitato a una parte del bene compravenduto che formi con esso un'unità sostanziale non scindibile. E' possibile il recesso parziale qualora il cliente abbia effettuato un ordine costituito da una pluralità di articoli distinti tra loro e dotati di codici diversi;
b) nel caso in cui il prodotto restituito non sia integro;
c) nel caso in cui il prodotto restituito non sia dotato della sua confezione originale, comprensiva di tutti gli accessori contenuti originariamente nella confezione;
d) nel caso in cui il prodotto non venga restituito al Venditore
e) nel caso in cui il prodotto venga usato;
5.4 Danneggiamento della merce nel corso del viaggio di trasporto in caso di restituzione al mittente a seguito di recesso.
Essendo il corriere scelto dal consumatore, ed essendo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto a integrale carico del consumatore, il Venditore non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti resi, occorsi durante il viaggio di trasporto, che restano a totale rischio e responsabilità del Cliente. Nel caso in cui la merce pervenga danneggiata, Venditore informerà prontamente il consumatore per dargli modo di far valere le sue ragioni e i suoi diritti nei confronti del corriere da questi prescelto e incaricato. In tale ipotesi il Venditore metterà a disposizione del Cliente il prodotto danneggiato; il Cliente dovrà pertanto sopportare le spese di trasporto del prodotto danneggiato e non avrà alcun diritto ad alcun rimborso di quanto pagato, non considerandosi efficace il recesso (non essendo il prodotto restituito integro). Parimenti, il Venditore non risponde di eventuali smarrimenti o furti dei prodotti resi, occorsi durante il viaggio di trasporto, che restano a totale rischio e responsabilità del Cliente.
Anche in tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso di quanto pagato, non considerandosi efficace il recesso.
5.5 Rimborso del prezzo pagato dal consumatore.
Se il diritto di recesso è stato esercitato dal consumatore conformemente a tutte le prescrizioni che precedono, il Venditore è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
6 Applicazione dell'I.V.A.
Sui prodotti venduti si applica un'IVA pari all'aliquota in vigore al momento dell'ordine.
7. Privacy.
Il Venditore, ai sensi dell'art. 13 del decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, informa che procederà al trattamento dei dati forniti dal Cliente nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita. I dati personali forniti dal Cliente sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di consegna dei beni compravenduti) per le seguenti finalità:
- finalità connesse all'esecuzione del contratto e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati o venduti a terzi.
All'interno di Barzaghi Gomma S.a.s. i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificamente incaricati, operanti presso i reparti di Amministrazione e Contabilità nonché di Assistenza Clienti. Ai sensi dell'art. 7 del citato d. lgs. 196/2003, il Cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere, a cura del Responsabile del trattamento, informazioni sul trattamento dei suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Barzaghi Gomma S.a.s. presso la sua sede legale di via Silone n° 40 C.A.P. 20019, Settimo Milanese (MI).
8. Giurisdizione e foro competente per le controversie.
Con l'accettazione delle presenti condizioni generali, il cliente concorda sull'attribuzione di ogni controversia alla giurisdizione del Giudice italiano e accetta quale foro competente in via esclusiva quello di Milano; se il cliente è un "consumatore", foro competente è quello del suo luogo di residenza anagrafica.
9. Reclami.
Qualsiasi reclamo deve essere inoltrato a:
Barzaghi Gomma S.a.s.
Via Silone n° 40
20019 Settimo Milanese (MI)
a mezzo lettera raccomandata A.R.
